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沒收到商品是買家還賣家的錯?(10點)


問題


沒收到商品是買家還賣家的錯?日前在拍賣買了價值400元左右的東西賣方說已寄出商品但是隔了四天我依然沒收到因為我還滿急著要商品的所以寫信問賣家掛號編號賣家給了我編號,而且標號查詢結果已投遞成功「但是問題是我還沒收到」賣方語氣強硬,彷彿懷疑我騙人,令我不太舒服並且附上郵局電話要我自己查詢我以婉轉語氣提出「是不是地址寫錯」等疑惑沒想到賣方語氣更糟說些類似「我已附上電話,不應該叫我查,要查明自己打電話去問」等等的話令我很不高興過一陣子賣方又提出已打電話至郵局查詢但是因為假日,所以須等到營業日才會幫忙調資料可是語中帶刺,依然懷疑我說謊請問碰到這種狀況該如何處...顯示更多沒收到商品是買家還賣家的錯?日前在拍賣買了價值400元左右的東西賣方說已寄出商品但是隔了四天我依然沒收到因為我還滿急著要商品的所以寫信問賣家掛號編號賣家給了我編號,而且標號查詢結果已投遞成功「但是問題是我還沒收到」賣方語氣強硬,彷彿懷疑我騙人,令我不太舒服並且附上郵局電話要我自己查詢我以婉轉語氣提出「是不是地址寫錯」等疑惑沒想到賣方語氣更糟說些類似「我已附上電話,不應該叫我查,要查明自己打電話去問」等等的話令我很不高興過一陣子賣方又提出已打電話至郵局查詢但是因為假日,所以須等到營業日才會幫忙調資料可是語中帶刺,依然懷疑我說謊請問碰到這種狀況該如何處理?另外,這是買家還賣家的錯?


最佳解答


賣家態度惡劣絕對有錯,這不關你的事, 他們身教不好,你要多體諒。 我記得包裹查詢,只有寄包裹的可以主動追耶, 你可能還是要等待賣家給你的回覆。 當然你也可以主動一點,拿著編號去郵局問看看, 郵局人員會比較不理你,因為你是收件人,是被動的收件。 如果郵局很忙,叫你先離開,或者要求你要叫賣家查, 你可以跟郵局說:賣家己經寄出包裹,又投遞成功,你懷疑郵差把包裹寄錯了,你要求看收包裹的簽章表。搞不好是你鄰居代收了。 我自己就有例子,包裹被鄰居自動代收了,我沒等到包裹, 卻等到了郵局的...(可能是)局長, 他說他來查包裹的收件情況,有沒有漏寄的情形什麼的。 當下我按鄰居的門狂找,收包裹的鄰居還忘了他收了0.0 好在最後找著了,局長也讓我再簽名,表示郵局沒有失職。 包裹先處理再說,如果對賣家態度不滿... 下次別跟沒肚量的人交易囉。


其他答案


我覺得賣方態度不該那樣至少要好一點因為沒收到畢竟妳也是受害者怎麼可以這樣你可以在等個幾天因為之前我最誇張等過7天是宅配不過我記得郵局不可能那麼久真的最後沒收到可以告訴yahoo現在售後一些服務都很好參考資料:我


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https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090227000016KK09149

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